-초기 불량이 있거나 문제가 있는 제품은  확인 후 처리가 됩니다.

-교환 절차는 문제가 있는 부분을 사진으로 전송하거나, 판매사가 지정 된 장소로 고객님이 제품 발송 뒤 판매사가 확인 후 처리가 됩니다.

-불량이 맞거나 문제가 있는 제품은 다시 제작 후 발송됩니다.

-재작업 시 작업했던 납기만큼 소요되며, 공정상 재작업이 어려울 경우는 환불 처리가 됩니다.

-고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능하, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오. 

- 주문 제작 상품 특성상 주문 확정 후 환불은 불가합니다.

- 주문 확정 전 주문 건은 환불이 가능하나, 주문 건에 발생된 비용이 있으면 차감 후 환불이 됩니다.

-소비자 분쟁 해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.